O Banco Central emitiu um alerta devido ao grande número de consultas sobre mensagens relativas ao sistema Valores a Receber, que vem circulando pela internet nos últimos dias. Para evitar golpes, o banco faz algumas recomendações.
Os serviços de atendimento ao cidadão têm recebido um volume quatro vezes maior que a média de atendimentos sobre falsas informações. Muitas mensagens chegam pelo WhatsApp informando para resgatar valores esquecidos no Banco Central imediatamente via PIX. A orientação do BC é para ignorar o conteúdo e não clicar em links.
Segundo o BC, estes links roubam senhas em redes sociais e podem instalar vírus e programas espiões no celular. O banco ressalta que informações oficiais sobre valores a receber e sobre consulta ao sistema são divulgadas somente no site do Banco Central e nas redes oficiais do órgão, nunca por aplicativos de mensagens ou SMS.
A consulta sobre valores esquecidos está suspensa desde abril e a sua reabertura, bem como de saques, ainda não tem previsão de retorno. Em dezembro, o Banco Central informou que, quando o sistema voltar a funcionar, vai permitir o saque por herdeiros e representantes legais de falecidos.