Na agência Niterói, um dos bandidos entrou como cliente e tomou o revólver do segurança, ordenando que abrisse a porta. Outro vigilante reagiu e disparou contra o bandido. Clientes e funcionários correram risco de vida.
Dia 16 foi colocada em risco a vida de clientes e funcionários do Itaú Centro de Niterói, na Avenida Amaral Peixoto, que passaram momentos de pânico no meio de um tiroteio. Um dos bandidos entrou como cliente e tomou o revólver do segurança, ordenando que abrisse a porta. Outro vigilante reagiu e disparou contra o bandido. No tiroteio, a vidraça do banco foi estilhaçada e o criminoso aproveitou a confusão para fugir de moto com um comparsa. Cerca de 50 pessoas se jogaram ao chão. Ninguém ficou ferido e nada foi roubado.
Os sindicalistas Júlio Pessoa e Osvaldo Gualberto foram a agência para verificar a situação física e psicológica dos funcionários e conferiram que ela não foi reaberta naquele dia.