Um levantamento realizado pelo Banco Central e divulgado em 23 de julho passado aponta o Bradesco como líder no ranking de reclamações do segundo trimestre deste ano. De abril a junho, foram registradas 9.375 queixas consideradas procedentes.
Entre os principais motivos das queixas estão irregularidades em operações de cartão de crédito (segurança, sigilo e legitimidade), problemas com o atendimento do SAC ou central de chamadas, além de dificuldades com crédito consignado e serviços de internet banking.
A minuta de reivindicações dos funcionários será entregue ao banco nesta terça-feira (28). Único banco que ainda não havia marcado a reunião, o Bradesco atrasou a solenidade oficial de entrega de reivindicações.
De acordo com o levantamento do Banco Central, o segundo lugar no ranking de reclamações ficou com o C6 Bank. Em terceiro ficou o Itaú. Banco do Brasil e Caixa estão em 8º e 11º lugares, respectivamente.
Em 2025, o Bradesco obteve lucro de R$ 24,652 bilhões. Já o Itaú registrou R$ 46,8 bilhões de lucro, no mesmo período. O sistema financeiro nacional lucrou no total, em 2025, R$ 255 bilhões.
*Fonte: Bancários do Rio