Os próprios bancários estão sendo induzidos a indicar aos clientes outros lugares para pagamento de contas, tornando o seu trabalho desnecessário
O trabalho do bancário é atender os clientes na agência. Mesmo quem não trabalha nos guichês de caixa ou no atendimento direto ao público tem na verdade a função de dar cobertura a esse atendimento. Sem clientes, o banco não precisa de bancários. Podem ser todos demitidos sem problema.
Talvez por isso o Bradesco esteja dando tanta ênfase ao serviço Correspondente Bancário no Bradesco Expresso.
Formulário para mandar cliente embora
E o pior é que, numa ironia perversa, os próprios bancários estão sendo induzidos a indicar aos clientes outros lugares para pagamento de contas de consumo e boletos de cobrança, como farmácias e supermercados. “Isso vem acontecendo em várias agências de Niterói e Região, onde já existe até um formulário de indicação de correspondente bancário”, disse o sindicalista Heber Mathias.