Depois de diversas reclamações, os empregados da ativa, aposentados e pensionistas da Caixa estão recebendo os novos cartões do VA (Vale Alimentação) e VR (Vale Refeição). O primeiro crédito dos benefícios será feito em fevereiro.
A principal reclamação era em relação à dificuldade no uso dos cartões em aplicativos de delivery e da rede de estabelecimentos credenciados ser insuficiente.
A mudança da bandeira dos vales é uma vitória dos empregados e de suas entidades representativas. Agora, a administração passou a ser da Caixa Cartões e VR e os trabalhadores podem indicar estabelecimentos para credenciamento através do e-mail indicacaopatcaixa@vr.com.br.
Quando receberem os cartões, eles também podem fazer indicação pelo aplicativo Caixa Refeição e Alimentação e no site https://voce.caixaprepagos.com.br/.
Se houver qualquer dificuldade de utilizar os cartões, os bancários devem comunicar ao Sindicato para que a entidade consiga atuar com a Caixa para buscar soluções.