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Bancários do Ítaú se queixam do atendimento do plano de saúde

Publicado em Notícias Terça, 17 Julho 2012 21:00
Atendimento em hospitais e clínicas são questionados se o plano é do Itaú/Porto Seguro. Se dizem que sim, logo vem a afirmação de que não há atendimento para esse plano.
Os funcionários do Itaú estão denunciando dificuldades no atendimento do plano de saúde. As mudanças aconteceram após a inclusão da Porto Seguro e o serviço não melhorou conforme prometido pelo banco. Reclamações pontuais como a troca de profissionais da área de gastroenterologia, ortopedia, ginecologia e laboratórios de análises clínicas, além de consultas a outros especialistas, passaram também para hospitais e médicos descredenciados, diminuindo a rede referenciada. Representantes dos trabalhadores procuraram o banco para informar sobre os problemas e foi dada como opção a troca de médico por parte dos bancários. "Os bancários não querem mudar de médico, o que eles querem é continuar o tratamento com os mesmo profissionais. O Itaú havia prometido no comunicado feito por meio do Portal Pessoas que nada seria alterado com a vinda da Porto Seguro, mas na realidade não foi isso que aconteceu", afirma a funcionária do Itaú e diretora do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Valeska Pincovai. Ainda segundo informações dos funcionários ao Sindicato, quando procuram atendimento em hospitais e clínicas são questionados se o plano é do Itaú/Porto Seguro. Se dizem que sim, logo vem a afirmação de que não há atendimento para esse plano. "Recebi um relato de uma bancária que esperou por horas para realizar um exame e quando chegou a vez dela a atendente disse: 'você falou que seu Plano era Itáu e não Itaú/ Porto Seguro, esse nós não estamos atendendo'", relata Valeska. A representante dos trabalhadores continua em contato com a direção do banco com o objetivo de cobrar uma solução. O Sindicato orienta os bancários a continuar denunciando o problema e registrar reclamação diretamente no site www.planodesaudeitau.com.br. Fonte: Contraf-CUT com Seeb São Paulo > Curta a amizade do Sindicato no Facebook. > Acompanhe as notícias em tempo real no Twitter. > Comunique-se com o Sindicato no Orkut. > Assista a vídeos dos bancários no Youtube. > Veja fotos sobre os bancários no Picasa. > Receba as notícias sobre os bancários no celular.